Google Disavow Links Tool: Una herramienta para evitar la penalización
Hace unos días publicábamos un post en referencia a la próxima actualización de Penguin. Pues bien, no está de más recordar que existe una herramienta que puede ayudarnos en la tarea de limpiar la Web de enlaces que puedan perjudicarnos y anticiparnos a la penalización. Su nombre: Google Disavow Links Tool.
Presentación en vídeo de Matt Cutts
La intención de Google (según el vídeo de Matt Cutts), es la de poner a disposición de aquellas personas que han expresado su temor a ser penalizados por tener enlaces de baja calidad que no controlan, una herramienta que les permita defenderse de una mala praxis por parte de la competencia o por parte de algunos SEO’s. En teoría la petición se basa en la solicitud de que determinados enlaces sean ignorados, pero ¿estamos seguros de que todo queda ahí?
Algunas opiniones apuntan a que esta herramienta sólo debe ser usada en aquellos casos en los que previamente se ha recibido una notificación de Google informando de enlaces artificiales, la cual, se recibe cuando Google detecta que puede haber existido compra, intercambio o cualquier otro proceso de generación artificial de enlaces.
¿Cómo funciona?
Accedemos a Google Webmaster Tools. Una vez dentro de la herramienta, escribimos la Web en la que queremos desautorizar enlaces. Nos pedirá que enviemos un fichero .txt con esos enlaces, cada URL en una línea. También puede incluirse un dominio entero o una página específica. Sin embargo, no hay que lanzarse a enviar informes. El propio Matt Cutts recomienda cautela a la hora de denunciar enlaces.
Criterios que pueden hacernos sospechar de los enlaces
- Granja de enlaces
- Exceso de enlaces en la Web
- Falta de contenido
- Contenido duplicado
- Alta densidad de palabras clave
- Exceso de publicidad
- Exceso de enlaces a la Web de manera indiscriminada
Objetivo de la herramienta
Casi con toda seguridad no lo hacen exclusivamente para que los sitios Web penalizados puedan recuperar sus posiciones. Es bastante probable que se trate de un intento de recopilar información de los propios webmasters y disponer de un plantel de trabajadores a coste cero que confeccione voluntariamente una base de datos con sitios de dudosa reputación.
El mayor riesgo
Uno de los grandes riesgos que se plantean con el uso de esta herramienta es que no deja a nadie tranquilo, ejerzan o no una mala praxis. Cualquiera puede desautorizar enlaces de cualquier sitio. No hay opción de defensa. Si eres penalizado como consecuencia de las maniobras planeadas por tu competencia en tu sitio Web, no existe la posibilidad de apelación.
¿Cuándo empezamos a ver los resultados?
Los resultados no son inmediatos. En general, tarda semanas en producirse desde que se envía la solicitud, por tanto, en ese tiempo de espera podemos vernos afectados en las posiciones que ocupamos.
Consejos útiles
Ante todo, revisa periódicamente las notificaciones de Google Webmaster Tools donde te indican si tienes enlaces problemáticos y piensa seriamente en las consecuencias de usar esta herramienta y cómo afectará a tu posicionamiento. Lo más importante: ÚSALA SÓLO SI ES NECECESARIO, identifica correctamente los enlaces que pueden estar perjudicándote y no te olvides de contactar previamente con el Webmaster para retirar el enlace.
Rocío Marcos
Consultoría Social Media
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Google Glass y el neuromarketing
Leer la mente del consumidor, conocer sus motivaciones y sus deseos se ha convertido en la obsesión las empresas. Con los datos podemos conocer lo que el cliente o usuario ha hecho, pero hay una pregunta para la que aún no hemos conseguido respuesta, ¿por qué lo hace?
Es aquí donde el Neuromárketing comienza a hacerse hueco. Si tomamos como punto de partida la definición que facilita la Wikipedia, es una forma especializada de investigación de mercados en la que se emplean mediciones biomédicas (actividad cerebral, ritmo cardíaco…) para poder llegar a predecir la conducta del consumidor. Estudia el funcionamiento del cerebro como un músculo más. Se trata de una disciplina relativamente nueva pero con un gran futuro.
Un sistema utilizado por el Neuromárketing es el “eye tracking”, o seguimiento de los ojos, que trata de ver cómo se fija la mirada o qué movimientos se realizan con la cabeza cuando los productos son presentados. A la persona se le ponen unas gafas especiales, con una cámara incorporada y un casco con electrodos, gracias a los cuales, se registran los lugares en los que el individuo ha fijado su atención y el impacto cerebral que ha producido. De esta forma, y tras repetir el experimento varias veces, se puede obtener un patrón de comportamiento conociendo en qué detalles ha fijado la atención, qué emoción ha desencadenado la observación de un determinado producto, cómo se han traducido estas emociones en un acto de compra…
Esta ciencia ha dado respuesta a alguna de las preguntas planteadas por publicistas en cuanto a cómo mostrar el producto para tener un mayor impacto en la audiencia, cómo investigar el mercado para saber qué piensa, qué demanda y qué siente.
Y como no, el gigante de la información, Google, en su afán por ofrecer servicios a los usuarios, ha lanzado al mercado las Google Glass. En este caso el usuario se presta gratuitamente a la investigación de mercado. Una de las diferencias fundamentales respecto a los experimentos neurológicos, es que van a ser muchas las personas que voluntariamente facilitarán una gran cantidad de información, grabando y captando imágenes de aquello que más les interesa en cualquier momento, convirtiendo su vida en algo menos privado.
A esto hay que añadir la capacidad de las gafas para almacenar datos de la persona que las usa y de cuantos estén dentro de su alcance de visión, hecho que puede suponer, para algunos, una intromisión en la privacidad. Estos datos, se sumarán a los que ya tiene Google acerca de los gustos, aficiones y necesidades que quedan registrados gracias a las redes sociales y las búsquedas realizadas.
¿No es éste un ejemplo de Neuromárketing? ¿Dónde queda la protección de datos? ¿A qué puestos dejamos relegada la privacidad del individuo? ¿Dónde están los límites del gigante de la información?
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Web Performance Optimization (WPO): Medir la velocidad de carga de tu web
: Medir la velocidad de carga de tu web "Web Performance Optimization (WPO): Medir la velocidad de carga de tu web")
El Web Performance Optimization (WPO) es un término en alza en los últimos tiempos de cara a mejorar el posicionamiento y la optimización de las páginas en los resultados de búsqueda.
Por todos es sabido que una de las variables que más peso tienen en los resultados que muestra Google es la velocidad de carga de las páginas web. Por ello, no es de extrañar que cada día más, las empresas que quieren optimizar su presencia en los buscadores estén apostando por mejorar ciertos aspectos del lenguaje de programación, arquitectura Web, alojamiento…. Se trata de ponérselo fácil al robot de Google para que pueda rastrear la web con facilidad, indexarla lo antes posible y mostrarla antes que el resto.
Peor no debemos dejar de lado al usuario. Los usuarios se cansan de esperar que carguen los contenidos que buscan. Una mala experiencia en la navegación por nuestra web puede hacer que no nos visite de nuevo. A menor velocidad de carga, menor peso de la web, mayor visibilidad y menor tasa de rebote.
Herramientas para medir la velocidad de carga de tu sitio web
En la red existen herramientas para revisar el rendimiento y la velocidad de los sitios web. Os mostramos una selección de ellas.
- Yahoo! Yslow: Plugin gratuito de Yahoo! Para Firefox que se integra a Firebug. Evalúa el rendimiento de las páginas web y sugiere formas de mejorar la velocidad de carga.
- Pingdom: Herramienta para medir la velocidad de carga, en la que puedes comparar con resultados anteriores puesto que se guardan los datos de las consultas.
- WebPagetest: Muestra una vista del tiempo de descarga de las páginas y una lista de optimización.
- Google Webmaster Tools: La herramienta de Gogole muestra estadísticas del sitio web.
- Google Page Speed: Plugin de Google para Firefox que se integra en Firebug, analiza el rendimiento y marca mejoras a implementar.
- Httperf: ( Es una herramienta que te permite hacer peticiones de estrés a los servidores y ver cómo se comportan.
- Web Page Analyzer.
Permite ver el tamaño de la página y el tiempo de descarga.
- OctaGate SiteTimer: Permite calcular el tamaño de la página, el tiempo de descarga y ofrece recomendaciones.
- http://loads.in Nos permite realizar la comparativa de las velocidades de carga de diferentes URL´s eligiendo la ubicación geográfica y el navegador.
- Gtmetrics: Realiza un análisis de los aspectos a mejorar y permite comparar con resultados anteriores.
Aspectos a tener en cuenta en WPO
En este caso, deberíamos centrarnos en aspectos como los siguientes:
- Minimizar y/o externalizar contenidos CSS y JavaScript.
- Comprimir los contenidos posibles
- Reducir el tamaño de las cookies.
- Reducir las peticiones DNS.
- Optimizar las imágenes y contenidos multimedia.
- Mejorar el código de Google Analytics.
- Optimizar los protocolos HTTP y CSS.
- Servidores.
- Versión móvil.
Actualmente nos volcamos en generar más contenido en las páginas, añadir los botones de redes sociales –sin tener en cuenta que esta decisión ralentiza el proceso de carga- , incorporar vídeos… Debemos generar páginas optimizadas que carguen más rápido, no hacer exactamente lo contrario. El WPO nos permite precisamente mejorar lo que ya tenemos y obtener una ventaja cualitativa y cuantitativa respecto a nuestros competidores en la red.
Cualquier de las herramientas mencionadas puede darnos una idea de la situación actual de nuestra página web. Pero ¿sabemos exactamente cuál es el coste en términos de ventas o de visitas?
Prueba cualquiera de estas herramientas y conoce cuáles son las necesidades de tu sitio Web. En www.iniziar.com podemos realizar la auditoría de tu página web y no sólo recomendarte las mejoras necesarias, sino también llevarlas a cabo para que la velocidad de carga de tu sitio web no te separe de tus clientes.
Rocío Marcos
Consultora Social Media
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La llegada del diseño web sensible
El Responsive Web Design es conocido entre los hispanohablantes como Diseño Web Sensible. Esto se debe fundamentalmente a la traducción directa de Google Translate. Aunque en mi opinión, sin embargo, es más correcto hablar de diseño web flexible o adaptable, ya que se acerca más al sentido semántico al que nos referimos.
Sea cual sea la manera que lo queramos llamar, éste término se está tornando popular en los últimos meses por el importante y rápido incremento de una amplia gama de dispositivos con conexión a internet como smartphones, tablets, televisores, notebooks, libros electrónicos, videoconsolas, etc.
Y es que está claro que el comportamiento del consumidor está cambiando. Por primera vez las ventas de ordenadores de sobremesa y portátiles se prevé que sea menor que el año anterior, y a su vez las tablets y smartphones son muy populares tanto en los negocios como en la vida personal. Estos dispositivos tienen diferentes tamaños de pantalla, algo que es una pesadilla para los diseñadores y desarrolladores web. Lo que esto significa es que multitud de personas están viendo su contenido en miles de formas diferentes y diversos tamaños de pantallas. La respuesta a estos problemas por parte de la industria del desarrollo web es el diseño web sensible.
Por lo tanto, podemos decir que el Responsive Web Design es un compendio de nuevas técnicas que desean evitar un desarrollo web diferente para cada uno de estos dispositivos con el fin de crear un único diseño web que se adapte a cualquiera de ellos indistintamente. Lo que esto significa es que se desea proporcionar una fácil lectura y navegación con un mínimo de cambio. Básicamente se trata de eliminar la necesidad de diseñar sites distintas para los diferentes dispositivos, un método que había sido generalmente aceptado en años anteriores.
A fin de cuentas se trata de moverse con los tiempos y adaptarse a la industria a medida que evoluciona y avanzar hacia adelante y de esa manera mejorar la experiencia del usuario al poder ver los contenidos de manera optimizada sea cual sea su dispositivo.
La primera pregunta que puede pasar por nuestra cabeza será ¿necesito un diseño adaptable para mi Web?
La mejor manera de responder a esto es hacer una investigación. Utilizar Google Analytics para identificar el porcentaje de público que utiliza dispositivos móviles. Si los usuarios móviles son más del 5% de la audiencia total deberíamos considerarlo seriamente.
Puntos fuertes
Las ventajas más obvias es que por fin se consigue desarrollar un sitio para todas las plataformas y dispositivos. Esto es muy positivo para el mantenimiento, el que una actualización afecte a todas sus plataformas. Lo que se logra es que con independencia del dispositivo que utilice el usuario accede a la misma web, consiguiendo la misma experiencia de uso y el mismo menú de navegación.
Aunque en un principio requiere una mayor inversión de tiempo tanto en diseño como en programación, a largo plazo permite ahorrar costes de desarrollo y mantenimiento al crear un diseño adaptable sea cual sea la pantalla del usuario y al publicar una única vez, en vez de hacer publicaciones en varios sites.
La URL es única para cada una de las diferentes plataformas, lo que permite una optimización SEO destacable. Los buscadores no van a encontrar otras URL, esto se traduce en que un enlace a su sitio estándar es el mismo que un enlace a su mobile site.
Destaca que sólo hay una estructura HTML y una única hoja de estilo CSS para todos los dispositivos tengan el tamaño que tengan. Anteriormente había una hoja de estilo para cada ancho estándar. Cada actualización en la web suponía retocar una por una las CSS y eso podía representar perdidas de integridad.
Problemas
Lógicamente también existe un conjunto de puntos negativos a tener en cuenta antes de emprender cualquier tipo de inversión:
Los anuncios tendrán que cambiar con los sites, algo que va a causar estragos con los anunciantes que quieren colocaciones garantizadas en los sitios.
Dependiendo del tipo de publicación podría ser recomendable adaptar el contenido porque hay que tener en cuenta que no consumimos información de la misma manera. Es decir, en un ordenador de sobremesa, por ejemplo, la navegación es más pausada y detallista, lo que favorece la exploración. Mientras que en un smartphone u otro tipo de dispositivo móvil solemos buscar datos más concretos e implica una navegación más rápida y directa.
También será necesario educar al mercado, esto es, explicar los beneficios del diseño web sensible. Justificar el costo adicional será difícil en la inmersión inicial.
Los detractores del diseño web sensible señalan que si adaptamos nuestro site sólo en función de la pantalla, nos olvidamos del dispositivo con el que interactuamos (ratón, pantalla táctil, el mando a distancia, etc). Por lo que afirman que existen otras características importantes a tener en cuenta además del tamaño de la pantalla.
Una vez conocido en qué consiste el Responsive Web Design es el momento de valorar las diferentes posibilidades de nuestro sitio web y estudiar que supone este tipo de adaptación para nuestro negocio.
Jorge Vara
Consultor Social Media
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Branding, la marca no es solo un nombre
La marca no es solamente un distintivo de producto o servicio, en la actualidad, es mucho más, es una garantía de calidad, de servicio, de atención al cliente, de respeto del medio ambiente, de compromiso con la sociedad. Identifica a toda la organización provocando emociones, sensaciones y sentimientos. Por esta razón, construir una marca se ha vuelto una labor costosa y que requiere de esfuerzos constantes y dilatados en el tiempo.
A pesar de la importancia de un buen branding, nos sorprende ver la cantidad de empresas que una vez elegido el nombre para la misma, se olvidan de seguir trabajando en dotar a esa marca de todas aquellas cualidades que la distinguen. La marca es la base de la ventaja competitiva y de la diferenciación de la empresa.
La personalidad de la marca será la que defina el comportamiento del cliente. El éxito dependerá de factores como tener claro qué valores queremos transmitir con esa marca, y elegir los medios de comunicación que más favorecen esos objetivos.
Para definir esa estrategia, es importante comenzar por el análisis de nuestras debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas. Sabiendo cuál es el punto de partida, qué escollos podemos encontrarnos en el camino y dónde queremos llegar y qué queremos transmitir, podremos definir más correctamente la estrategia.
Un factor importante a tener en cuenta es considerar la marca como un ser vivo. Para que la marca transmita aquello que nos hemos planteado, debemos entender que es necesario hacer que se adapte a los cambios, debemos hacerla evolucionar sin provocar rupturas con los seguidores de la misma.
Esto precisamente nos lleva a definir la marca como la visión que los propios clientes tienen de ella. Si la definición que nosotros hemos tratado de generar no es acorde a lo que el público está percibiendo, tendremos serios problemas. El público debe sentirse identificado con los valores que la definen, de lo contrario, se producirá la ruptura entre consumidor y marca.
Nosotros podremos elegir cómo llamarnos, pero serán los clientes quienes marcarán la pauta de cómo nos identifican y con qué nos asocian. La comunicación entre ambos no debe romperse en ningún momento, de lo contrario, la empresa comenzará a levitar y de ahí, a salirse del mercado, no habrá más que un paso. Los social media son aquí el aliado perfecto para establecer esas vías de comunicación. Las personas anhelan contarnos qué esperan de nosotros y, nuestro deber es escuchar sus sugerencias, contestar sus comentarios, aceptar sus críticas y mejorar los resultados, convirtiendo a esos consumidores en el motor del propio cambio.
Rocío Marcos
Consultora Social Media
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Optimización SEO en buscadores para documentos PDF
El SEO para los documentos PDF no debe dejarse de lado en una estrategia global de optimización. Si ya hemos trabajado sobre las imágenes, los textos, los vídeos, la estructura, la usabilidad, etc., de toda la Web y tenemos documentos PDF que son de utilidad para los usuarios, ¿por qué no tratar de facilitarles el acceso a esa información, a la par que conseguimos un mejor posicionamiento de nuestro sitio Web?
Te presentamos a continuación algunos consejos que pueden ser de utilidad en esta tarea:
- Metadatos: disponer de esta información, facilita el rastreo a los robots y la lectura a los usuarios.
- Nombre de archivo. Trataremos de que sea amigable. En lugar de nombrar 123.pdf, puedes utilizar boligrafosazules.pdf. Con esto conseguirás además, insertar las palabras clave por las que se realizarán las búsquedas.
- Autores: es importante que el nombre del autor o autores queden reflejados en el documento, especialmente si la relevancia del autor es notoria.
- Títulos y secciones: como cualquier sitio Web podemos hacer uso de las técnicas de posicionamiento incluyendo las palabras claves adecuadas a las búsquedas que se van a realizar.
- Descripción del contenido del documento. Ha de ser concisa y debe recoger un resumen claro del contenido del documento. Prepara una síntesis que llame la atención del usuario y que incluya las palabras clave por las que te van a localizar en los buscadores.
- Añade tags para poder incluir el documento en un listado de categorías.
- Incorpora enlaces que te lleven a otras partes de tu sitio Web que puedan interesar al visitante y también dentro del propio documento.
- Ten en cuenta el peso del PDF: cuanto más pese y más largo sea, tendremos un documento, por un lado, difícil de indexar por los robots y, por otro lado, poco atractivo para los usuarios.
- Publica el PDF en las páginas con más visitas de tu sitio Web, para que se beneficie del tráfico que generan.
- Atrévete y da un paso más. Crea una landing page específica para el documento. Estudia el comportamiento y comprueba los resultados. Utiliza una URL que sea amigable.
- Pero sobre todo, no te olvides del contenido. Si realmente es interesante, tus lectores lo compartirán y harán más visible. Eso te permitirá mejorar su difusión.
- No te olvides de proteger contra escritura el documento antes de subirlo.
- Evita el contenido duplicado. Si el mismo contenido que tienes en el PDF está recogido en lenguaje HTML, podemos encontrarnos con un problema de contenido duplicado. Aprovecha el canonical para indicar a dónde debe apuntar la página.
Por último, es importante tener claro que estos documentos, como todos los que forman parte del sitio, pueden ser optimizados. Todas las acciones que tengan como finalidad el posicionamiento de los mismos, apoyan la estrategia general y contribuyen a mejorar los resultados.
Si tenéis curiosidad sobre el tema, os recomendamos seguir los resultados del experimento que nos propone @mjcachon
Rocío Marcos
Consultora Social Media
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Se aproxima una actualización de Google Penguin
Estamos acostumbrados a las actualizaciones del algoritmo y parece que en breve podríamos asistir a una nueva. Sabemos que el pingüino es un filtro de calidad del enlace que se encuentra en la parte superior del algoritmo principal, que se ejecuta de forma esporádica (la última actualización oficial fue en octubre de 2012), y que está diseñado para identificar y depurar los sitios que utilizan técnicas de manipulación que mejoran la visibilidad de búsqueda.
No es necesario que cunda el pánico si se han seguido los consejos que el propio Google ofrece. Os pasamos un resumen de los mismos:
- Eliminar los enlaces artificiales y de baja calidad que todavía quedan en algunos sitios Web. Aunque en actualizaciones anteriores no se vieran afectados, el aviso está hecho. Las páginas que no respeten las guías de calidad de Google, serán penalizadas, especialmente los enlaces que vienen con palabras clave en el anchor. Durante meses han podido analizar la génesis de links de numerosos sitios Web, de dónde proceden, si generan enlaces para múltiples dominios, el tiempo o velocidad de generación de dichos enlaces y el texto del propio enlace. Tienen, por tanto, suficiente información para empezar a actuar.
- Se vislumbra la posibilidad de que las arañas puedan ejecutar Ajax y JavaScript. Aviso para quienes escondían enlaces detrás del JavaScript.
- Parece ser que, puede verse modificado el número de dominios que aparecen en las SERP´s. Hemos podido observar cómo se iban realizando cambios en cómo mostraba los resultados de búsqueda, como por ejemplo, la potenciación de los resultados locales, variación del número de resultados por página (10, 7 ó , incluso, 5)
- Seguramente los próximos cambios, potenciarán el valor de las aportaciones que llegan desde redes sociales. Veamos qué sucede con aquellos que han “sobreoptimizado” sus contenidos con “RTs”, “Me Gusta”, “+1” y “Shares” desproporcionados. Veremos si el algoritmo es capaz de revisar y penalizar la procedencia de la euforia social de algunos sitios Webs.
- Los sitios con demasiados anuncios estáticos, que obligan a los lectores a sortearlos para continuar navegando, seguramente serán penalizados y relegados a puestos mucho más alejados de la cabecera.
- Especial atención merecen los enlaces a pie de página.
- El propio Matt Cutts advirtió del contenido publicado en los blogs. Escribir blogs puede ser altamente beneficioso para el SEO, pero escribir blogs con la única intención de conseguir enlaces puede traer consecuencias.
Por tanto, debemos vigilar concienzudamente el perfil de los sitios que nos enlazan, el grado de confianza que esos sitios ofrecen a Google, el “anchor text” con el que nos enlazan (marca, “haga click aquí”), el aumento de nuestra “popularidad” en la redes sociales, tanto en cantidad, como en procedencia y ritmo de creación de esa popularidad.
No debemos olvidar que a Google le molesta que se lo pongamos difícil a las arañas, por tanto, facilitémosle el camino, ofrezcámosle lo que necesitan y no habrá por qué esperar sorpresas. Seguramente en breve podremos conocer quién va a pasar el verano tumbado en la arena.
Rocío Marcos
Consultora Social Media Marketing
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Libros recomendados sobre SEO
La lectura de los libros que vamos a mostrarte a continuación puede ser un sólido comienzo de una carrera en el mundo del Search Engine Optimization.
Tanto si partes del nivel de neófito, como si ya eres usuario avanzado en estas técnicas, la lectura de estos textos , te permitirá tener ideas claras de los procesos SEO a seguir para optimizar los resultados en los buscadores de tu sitio Web.
Listado de libros SEO
Antes que nada te recomendamos la lectura de “La Vaca Púrpura” de Seth Godin. Recoge las reflexiones de este “gurú” del marketing acerca de cómo diferenciar nuestro producto. Aunque no es propiamente un libro de SEO, su lectura es ciertamente obligada si tenemos claro que el punto de partida de una campaña es tener un buen producto. De nada servirán los esfuerzos de posicionamiento si ese producto no tiene un buen potencial de venta.
Dentro de este primer bloque de libros no propiamente de SEO, incluimos “El manifesto Cluetrain”. Aunque se publicó por primera vez en el año 2000, su contenido se mantiene vigente en la actualidad, hasta el punto de que el paso del tiempo ha reforzado la validez de sus planteamientos. Pone de manifiesto que los mercados son conversaciones entre consumidores y, el papel de las empresas es encontrar el modo de intervenir en esas conversaciones. Si con el ejemplar anterior hablábamos de tener un buen producto, en el caso de este libro, nos centramos en conocer el mercado. Ambos pilares son imprescindibles para comenzar con buen pie nuestra empresa.
Más centrado en le mundo de la optimización en buscadores, podemos continuar con la lectura de “Quiero que mi empresa salga en Google”, de Sico de Andrés. Estamos ante el perfecto manual para aquellas personas que aún no se han adentrado en el mundo del SEO y, por qué no también, para quienes llevan mucho tiempo en él. Bien porque te quieres dedicar a estas tareas o, bien, porque necesitas contratar un profesional que lo haga, este libro te permitirá conocer paso a paso, con ejemplos gráficos y con un lenguaje adaptado a principiantes SEO, lo que se debe hacer o los pasos a seguir para implementar una estrategia en tu sitio Web.
Profundizando en temas de optimización nos encontramos en libro de Fernando Maciá “Técnicas Avanzadas de Posicionamiento en Buscadores”. Si lo deseas puedes leer antes el libro “Posicionamiento en Buscadores”, que te permitirá entender desde un punto de vista que mezcla el marketing y las tácticas SEO, los pasos a seguir para obtener buenos resultados en los buscadores. La lectura de ambos puede proporcionarte una visión más detallada de las técnicas a emplear para lograr el objetivo.
No podemos olvidarnos de otro autor, Miguel López y su “Libro SEO. Posicionamiento en Buscadores”. Estamos ante una guía en la que, desde un planteamiento más práctico, extraído de la experiencia de años de trabajo en el sector, detalla las pautas a seguir, los métodos a emplear (y los no empleables) para conseguir resultados óptimos en nuestro trabajo.
Por último, aunque no menos importante, cabe mencionar el libro de Miguel Orense “SEO. Cómo triunfar en buscadores”. El texto recoge las pautas a seguir para conseguir destacar en el entorno de los buscadores, relacionando los principios del marketing con los aspectos más técnicos del trabajo de un consultor. Es recomendable, como los mencionados anteriormente, tanto para un público especializado, como para un público en la fase de inicio del aprendizaje.
Rocío Marcos
Consultora Social Media
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Alternativas para la analítica web
A la hora de plantear una herramienta de análisis web para conocer su comportamiento y así comprender su utilidad real, casi todas las listas de opciones vienen encabezadas por Google Analytics o Yahoo Web Analytics. Esto se debe principalmente a que son instrumentos muy útiles, completos y por supuesto, gratuitos.
Sin embargo, en la analítica web el conjunto de programas y herramientas es amplísimo. Lo cierto es que la mayoría de alternativas atractivas vienen acompañadas de un desembolso que a gran cantidad de usuarios no les compensa.
Aún así, es interesante valorar diferentes opciones para realizar análisis y conocer qué novedades pueden aportar, ya que quizá puedan ser útiles en el futuro. Así pues, a continuación vamos a presentar algunas posibles alternativas menos populares, pero que nos han resultado llamativas:
Woopra es una excelente alternativa de pago a Google Analytics. Su principal y sobresaliente punto fuerte es su capacidad de seguimiento y analítica web en verdadero tiempo real. Está especialmente enfocado a aquellos usuarios que quieran conocer lo que sucede en su sitio web en ese mismo instante.
Posee una estética intuitiva y funcional con un estilo cuidado y un llamativo panel de control a través del cual los usuarios son identificados en vivo presentándonos estadísticas habituales mediante iconos como la bandera del país de origen, el símbolo corporativo del sistema operativo o del navegador web.
Otras opciones destacables son su dashboard personalizable, los plugins compatibles para blogs, y la posibilidad de abrir un chat con los usuarios que estén en ese momento en el sitio web, lo que puede permitir interactuar con el usuario/cliente ayudándoles a una navegación más fluida, ofreciéndoles ofertas personalizadas o todo lo que la creatividad comercial permita.
Sin embargo, esta herramienta está enfocada para webs que no tengan un tráfico masivo, como pequeñas y medianas empresas, ya que hasta su versión más avanzada tiene como límite máximo los 10 millones de vistas.
WooRank no sólo es un instrumento de analítica web, es un conjunto de diferentes herramientas que nos permite conocer un gran abanico de información sobre la situación de nuestro sitio y además nos aconseja sobre cómo mejorar el SEO. WooRank realiza un análisis de la web y de nuestro posicionamiento en buscadores, genera una calificación y una serie de informes SEO que podemos usar para conocer cuáles son nuestros puntos fuertes y en qué debemos trabajar para paliar los errores. Analiza nuestra presencia en las principales redes sociales, el tiempo de carga de la web, optimización móvil, páginas internas y análisis comparativos con la competencia entre otras variadas opciones. Resulta muy útil e interesante su versión gratuita.
Se trata de una herramienta gratuita en más de 40 idiomas, compatible con multitud de sistemas operativos, de rápida instalación y que para muchos profesionales es la alternativa natural de Google Analytics. Piwik destaca sobre el anterior principalmente porque nos permite acceder de una manera más dinámica a las estadísticas de nuestra web, ofreciéndonos informes en tiempo real. Podemos personalizar el panel de control, actualizar de forma automática la base de datos, administrar un número ilimitado de webs, etc.
También posee una aplicación para smartphones y cuenta con la posibilidad de importar los datos que tenemos en Google Analytics. El resto de análisis e informes son muy semejantes a Analytics como: los visitantes nuevos, recurrentes, seguimiento de campañas, ubicación de origen, palabras de búsqueda, clicks en páginas externas, etc.
Enfocado para aquellas páginas que tiene un tráfico masivo y continuo de visitantes. Nos presenta información en completas estadísticas y gráficos de todo lo que está ocurriendo en nuestro sitio web en tiempo real. Muestra, entre otras muchas estadísticas, la ubicación de origen por países y regiones, el motivo, el tiempo de carga, fuentes de las visitas y los datos compartidos de nuestra página en las redes sociales. Posee un completo panel de control, con el inconveniente que hasta la actualidad sólo se puede tener siempre visible desde un único navegador, Chrome. Resulta una llamativa alternativa que nos ayudará a conocer con exactitud y en vivo lo que les interesa a los clientes, comportamientos que deberemos estudiar y tener en cuenta para mejorar en el futuro.
Omniture ha desarrollado tres productos diferentes relacionados con el análisis web, estos son: Omniture SiteCatalyst, Omniture Discover y Omniture DataWarehouse. El que más interesa es el primero, pero daremos una breve referencia de los otros dos:
Omniture SiteCatalyst
SiteCatalyst posee una manejable interfaz que proporciona un análisis de los visitantes del sitio en tiempo real. Los informes que nos proporciona se pueden descargar en cualquier momento y a través de su estudio podemos realizar estrategias más adecuadas y tomar medidas de marketing acordes con nuestros objetivos.
Nos ayuda a identificar el comportamiento de los visitantes, las rutas en nuestro sitio web, las páginas de abandono, las interacciones de los usuarios, y todo ello también en tiempo real. Posee alertas personalizadas cuando un indicador sobrepasa un rango positivo o negativo, algo especialmente útil si deseamos realizar una corrección inmediata.
Omniture Discover
Esta herramienta está enfocada hacia el análisis del cliente, permite analizar y segmentar cualquier cantidad de datos web y de transacciones de clientes en tiempo real.
Posee tres líneas de productos más avanzadas y completas llamadas: Omniture Discover OnPremise (basada en los canales), Discover Call (llamadas y telefonía) y Discover Point-of-Sale (minoristas y compras).
Omniture DataWarehouse
Se trata de la base de datos de Omniture enfocada en la información de clics, marketing y demás datos históricos de la empresa.
Jorge Vara
Consultor Social Media
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Por qué a una empresa le interesa el marketing online
“El marketing online, una incuestionable herramienta de venta”. Lo primero que debemos plantearnos es si estamos dispuestos a asumir que podemos renunciar a un canal de venta. Puede que la situación de la empresa no sea en estos momentos la más idónea para abrir un nuevo canal, bien sea porque no disponemos de los recursos necesarios o porque otros canales requieren de todos nuestros esfuerzos.
Cuando una empresa se enfrenta al dilema de comenzar la andadura en Internet o posponerla, podemos tomar como referencia los datos de exportaciones. En estos momentos, las empresas españolas que han dirigido sus esfuerzos a la exportación, han visto cómo crecían sus ventas, incrementaban la facturación y conseguían espantar los fantasmas de la crisis.
Por tanto, la apertura de nuevos canales de venta donde las oportunidades son mayores, está haciendo que algunas empresas vivan momentos de indudable prosperidad. Y para ello no hace falta irse al extranjero. A través de Internet también es posible vender de forma competitiva. Internet es la herramienta que permite ampliar el público objetivo de cualquier empresa.
Pero el primer paso para conseguirlo es disponer de un buen producto y saber cómo ofrecerlo en ese mercado. En este punto es donde el marketing online juega un papel decisivo.
No es rentable crear una página web y dejar que ella sola se posicione entre las miles de páginas que compiten por aparecer las primeras en los buscadores. Competir en el mercado online, requiere de esfuerzos constantes, como sucede con el mercado tradicional.
Conocer las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas es el primer paso. Los clientes están dispuestos a ofrecernos parte de ese feed-back de manera gratuita. Sólo debemos escucharlos y adaptarnos a lo que demandan. El marketing online se encarga de esto y de saber ofrecer una respuesta eficiente y eficaz.
Es decisión de la empresa asumir el esfuerzo económico de invertir en la generación de nuevos mercados, mantenerlos activos, establecer sinergias con los clientes que permitan adecuar lo que ofrecemos a lo que demandan y agradecer sus aportaciones, sean positivas o negativas.
No obstante, aunque nuestra estrategia no sea la de abrir nuevos mercados, el marketing online es la herramienta indispensable para conseguir los objetivos de fidelización. En estos momentos conseguir un nuevo cliente es 5 veces más caro que mantener al que ya lo es. ¿Por qué no aprovechar el márketing online para aunar las aportaciones de los empleados, los clientes y los objetivos de la entidad? ¿Por qué no llevar a la práctica un márketing más humano que permita acercar a las empresas y a las personas?
No podemos obviar el hecho de que el cliente puede que ya nos esté buscando en la red. No encontrarnos, puede hacerle tomar la decisión de olvidarse de la marca. ¿Podemos las empresas prescindir en estos momentos de los clientes?
Rocío Marcos
Consultora Social Media
Publicado en Marketing Online | 2 Comemtarios
