La reputación online


Tal vez resultara inadecuado afirmar que uno de los atractivos de los tiempos iniciales de Internet residía en el anonimato, supuesto anonimato, al navegar por lo que entonces aun era un territorio por conocer. Y si resulta inadecuado y probablemente inexacto realizar tal afirmación puede tener mucho que ver con el concepto actual de la red y su uso más que con la realidad de aquellos días, la historia en internet se va auto modelando a golpe de progreso y si bien es cierto que la constancia perdurable a través de determinados sitios o herramientas puede ser difícil de modificar, lo cierto es que los hábitos del usuario ante la red en cuanto a la propia presencia han sufrido un cambio absolutamente radical.

La concepción de los usos de la red de manera interactiva provenía de una propuesta inicial de pasividad en la identidad del usuario: en aquellos tiempos no se concebía el derecho a la privacidad del usuario como las garantías de privacidad orientadas a evitar el uso y abuso de los datos, sino más bien como un precepto en el que la personalidad real del usuario se diluía al entrar en la red a favor de una supuesta identidad colectiva. Obviamente tal formato de uso no tenía futuro ya que la exigencia de la evolución de la propia red obligaba cada vez de manera más evidente a una mezcla titubeante al principio y plena hoy en día entre la identidad real y la identidad de usuario que ha llegado a nuestros días, podríamos afirmar, en el vértice opuesto al que situábamos al comienzo del artículo.

De hecho no es ajeno a las informaciones que recibimos diariamente el resultado de la sobre alimentación de datos personales entendido como posible fuente de problemas. De este modo vemos la aparición de servicios y empresas orientados a la mejora de la “reputación online” de las personas, contenidos, productos o empresas. La reputación en la red es un concepto extremadamente volátil y que merecería una larga extensión y debate acerca de su importancia real (como concepto) y los caminos adecuados y necesarios de verdad en pos de dicha reputación (se sobrentiende que buena) que los usuarios desean.

Lo cierto es que la vida constante de las personas a través de la red va no solo aportando datos diseminados en relación a lo personal sino que trasciende con ideas, pensamientos, aportaciones, conceptos y participaciones, pero mucho más lejos aun no solo se trata de lo que nosotros hablamos de nosotros mismos sino también, en una especie de trabalenguas, de lo que de nosotros hablan otros. Lo anterior se torna especialmente verdadero en las redes sociales y no solo se trata de una percepción a nivel usuario, la aparición, como decíamos anteriormente de herramientas como SocioClean demuestran que probablemente a medio plazo lo que ahora es un debate a veces, noticia en prensa a nivel anecdótico otras veces, acabe convirtiéndose en una necesidad pautada e importante.

La función de SocioClean en relación a Facebook hace referencia a lo que nosotros podemos hacer con nuestra reputación online en esta red social. Nos permitirá realizar sondeos sobre nuestras propias publicaciones en la red alertándonos incluso de aquellas que puedan ser consideradas lesivas para la citada reputación y brindándonos entonces la posibilidad de deshacernos de ellas. A nadie se le escapa a estas alturas que la tarjeta de visita extensiva que pueden representar las redes sociales cobra cada vez mayor relevancia por lo que todos los aspectos de nuestra vida personal pueden tener reflejos tanto positivos como negativos derivados de los contenidos explicitados por el propio usuario, estos relativamente más sencillos de controlar que aquellos que provienen de otras fuentes.

Tenemos los usuarios una cierta tendencia en lo inmediato a olvidar o no pensar en la memoria de la red. Sin embargo estamos ante una realidad incuestionable; nuestro paso por Internet deja huellas constantes, algo que como mínimo y desde la practicidad y el racionalismo debe hacernos reflexionar. Lo cierto, como indicábamos anteriormente, es que el debate acerca de las huellas en Internet y la reputación en el medio, sea en un futuro no muy lejano un elemento profundo de reflexión colectiva muy complejo y determinante de los nuevos rumbos de la red.

Nuria Sánchez
Consultoría Web

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